¿Para qué Mindfulness en la empresa? En los momentos de incertidumbre preguntarnos “por qué las cosas suceden” a veces no es útil para la empresa, pero encontrar una forma de preguntar que nos aterrice en la realidad con garantías de ser fieles a lo que hay, y no en lo que queremos que haya, empieza a ser urgente.

Las empresas operan cada vez con más frecuencia en entornos cambiantes, a un ritmo casi de vértigo, y la adaptación exige, para quienes desean sobrevivir, aceptar el cambio. Muchas empresas de base tecnológica ya están formando a sus plantillas en Atención Plena: Apple, Google, Nike, Procter & Gamble, eBay, Twitter, AstraZeneca, Heineken, AOL, General Mills y Huffington Post están aplicando programas de Mindfulness de manera amplia y con enorme éxito. Otras empresas españolas que están siguiendo este modelo son Cisco, Bimbo, Asisa, Iberdrola, Repsol, EMC2 e IBM.

Parece que biológicamente no estuviésemos preparados para el cambio, pero la neurociencia demuestra, con el concepto de plasticidad cerebral, que se puede aprender permanentemente y, “si entrenamos lo suficiente”, nuestro funcionamiento cerebral y nuestras estructuras cerebrales pueden cambiar para seguir siendo eficaces en los nuevos entornos y mercados.

La atención plena es una capacidad natural del ser humano de permanecer atentos a la experiencia del momento presente. Pero nuestro ritmo de vida nos tiene dando saltos al pasado y al futuro, reevaluando hechos que ya acontecieron o planeando hechos que aún no han sucedido.

Nuestro cuerpo permanece en el presente y sin embargo nuestra mente está de allá para acá, de forma dispersa demasiado tiempo. La práctica de la atención plena “aquí y ahora” implica un entrenamiento mental para estar focalizados, evitar la dispersión, concentrar toda nuestra energía y recursos en los objetivos que nos hemos marcado, utilizando el enorme potencial creativo que tenemos. Es una forma natural de manejar el estrés de forma efectiva, para convertirnos en personas de más alto rendimiento.

Por eso el interés es creciente, y seguirá aumentando en los próximos años, en la empresa. La práctica de la Atención Plena o Mindfulness en el mundo empresarial es una necesidad, casi estratégica, pues este entrenamiento permite mejorar en las personas de la organización, sea cual sea el nivel jerárquico que ocupen;

• la capacidad relacional y empática

• la capacidad creativa e intuitiva

• la flexibilidad mental, aceptándose mejor otros puntos de vista

• la salud, al reducir el estrés y la ansiedad

• la productividad al reducir los días de baja, al disminuir la siniestralidad laboral y al elevar los niveles de satisfacción en el puesto y en el rendimiento.

Hoy la revista Forbes, la revista de negocios más influyente del mundo, publica un artículo en el que da unas cuantas pistas de la relación del estrés con la productividad y en cómo transformar lo uno en otro. El entrenamiento mental basado en la atención plena permite que esas recomendaciones sean aprendidas por experiencia y se conviertan en aprendizajes significativos. Ocho semanas de entrenamiento ya producen cambios en las estructuras neuronales de las personas participantes en esta formación. No basta con leer y entender algo, hay que llevarlo a la práctica e instalarlo en el hábito personal diario.

“No puedes cruzar el mar simplemente mirando el agua” RABINDRANATH TAHORE

Adela Montalvo Gil admg@adelamontalvo.es

Vivimos en una sociedad donde la competencia es enorme, donde no hay miramientos a la hora de vender, comprar o pisar cabezas para llegar a conseguir los objetivos finales. Nos llevaría un mundo aparte discutir si todo esto es ético o necesario, pero no es el caso. Lo que nos interesa en este artículo es buscar ese punto diferenciador con el resto de las empresas o candidatos; cuidar esos pequeños detalles.

¿Qué detalles debemos de cuidar? Todo dependerá de si eres una empresa o un profesional, pero hay uno que es fundamental y sirve para ambos: La imagen. Aprovecho para recordar el post (Personal Branding) donde hablamos de la imagen personal de los profesionales en las redes sociales.

Y hablando de redes sociales, ¿Existe alguna empresa sin presencia en las redes sociales hoy en día? Sí, claro que las hay… ¡Error! Muchas de esas empresas piensan que es innecesario o que no necesitan tener un Facebook o Twitter. Lo que no saben es que gracias al social media no solo podemos comunicarnos con nuestros clientes o atraer nuevos, sino podemos cuidar nuestra imagen y saber qué dicen de nosotros. Monitorizar la marca.

Ya sabemos la importancia de tener redes sociales y/o web, así que… ¡No dejes que hablen por ti!

¿Qué otros detalles deberíamos cuidar?

Emails: Seguro que has recibido correos electrónicos de empresas o profesionales con ningún rigor y sin cuidar detalles como la presentación, saludo al finalizar y por supuesto una excelente redacción. Nada de escritura “Whatsapp”. Dice mucho de los profesionales/empresas.

*La firma en los emails es importante. Nuestro nombre, logo, email, teléfono e incluso redes sociales serían ideales al final de cada mensaje que enviemos. Hay cientos de plantillas en Internet que nos van a permitir profesionalizar esto.

Tarjetas de empresa/personales: Da igual si eres una empresa o un profesional, no cuesta nada tener una tarjeta con tu nombre, teléfono y email. Todo ello de forma elegante y llamativa.

Puntualidad: No lo incluiría dentro de detalles “pequeños”. Dice mucho de cada persona, y es algo que tendría muy en consideración. Tampoco es bueno llegar 1 hora antes, simplemente ser puntual.

Empatía: El cliente no siempre lleva la razón, pero siempre es cliente. Por lo que ponerse en su situación, entender su punto de vista e intentar adaptarse al máximo para satisfacer sus necesidades es un punto muy importante.

Esto es un pequeño resumen de esos detalles que debes de cuidar, independientemente de que seas un profesional por cuenta propia, o una empresa. En Trespasos Consultores queremos cuidar esos detalles por ti, ponte en contacto con nosotros y hablamos J

Miguel Palau

La importancia de cuidar nuestra imagen personal en Internet es crucial. Tanto es así, que una de las cribas de muchas empresas a la hora de contratar, es previo análisis de las redes sociales del candidato.

Esto nos lleva a una “palabreja” adoptada del idioma de William Shakespeare: Branding (creación de marca o reputación). Pero en este caso personal, nuestra imagen en Internet y redes sociales.

No hablamos de trabajos de alta cualificación en multinacionales, ni tampoco en trabajos más normales de cara al público o en oficinas. Es algo fundamental para cualquier puesto, en una sociedad donde hay mucha competencia y gente cualificada. Y es una criba ya que puedes llegar a dar una imagen errónea, revelar información privada o mostrar fotos comprometidas.

6 Consejos para cuidar la imagen en las Redes Sociales:

Borra fotos comprometidas: Cualquier imagen reciente (ten cuidado a partir de ahora con lo que subes) y de hace algunos años donde se te vea algo pasado de tono o alguna situación comprometida.

Política y religión: Es importante que no te muestres radical en tus comentarios acerca de estas dos materias. Nadie pide que ocultes tus preferencias, inquietudes o credenciales, pero siempre de forma respetable con otras y siendo correctos.

Perfil público: Consejo muy personal y debatible. En cualquier otro lado te recomendarán que tengas cuidado con la privacidad, y que cierres tus cuentas en las redes sociales. Yo soy partidario de la transparencia, no hay porque ocultar nada.

Actualiza tu perfil: Cualquier empresa tiene imagen en las redes sociales, y cuida que sus trabajadores estén actualizados, compartan su información, etc. Es importante no dar sensación de abandono total.

Blog: ¿Y si creamos un blog personal para hablar de lo que nos gusta o somos buenos? Seguro que es un plus, más aun si trabajamos en el mundo del marketing, relaciones públicas, comercio o imagen.

Perfil en Linkedin: Es la red social para profesionales por excelencia. Muchos de los encargados de recursos humanos de empresas están ahí buscando candidatos. Es ideal para mostrar tu CV de forma online, además de dar una imagen seria y profesional.

Además, ten cuidado a la hora de hablar de antiguos jefes y trabajos. Hazlo (si es necesario) siempre de manera positiva y educada. Y por supuesto cualquier comentario, publicación, etc con buena ortografía.

Además añadiría un par de consejos para ser “Premium” en esto del Branding Personal. Imagina que tienes un logo, un sello identificativo, mucho mejor, ¿verdad?. Si además cuidamos las fotos de perfil, portadas y publicaciones el daremos un plus extra a nuestra imagen en Internet.

 Miguel Palau

La pregunta del millón. ¿A quién no le gustaría saber posicionar su página web en las primeras posiciones de Google y empezar a multiplicar sus ventas? Si fuese tan fácil, también lo sería hacerse de oro, no es el caso.

Lo primero que hay que saber es que no existe ninguna guía mágica de posicionamiento web. Por lo que para aprender a posicionar páginas webs, deberemos hacer dos cosas:

• Leer/aprender.
• Practicar.

Leer y aprender. ¿Cómo? Hay cientos de páginas webs, cursillos, guías y “expertos SEOs” que van a dar información. Podemos sacar algo de valor de ahí, sí. Pero la información de valor está normalmente en inglés, en expertos y gurús que van dos pasos por delante y comparten cierta parte de sus conocimientos. Por lo que para estar actualizado en este mundo necesitas un buen nivel de inglés.

Luego hay ciertos master o cursos prácticos de nivel, donde se dejan de lado los aspectos teóricos y se pasa a la acción con ejercicios prácticos, supuestos e información valiosa. En Trespasos Consultores ofrecemos un curso de 20 horas totalmente práctico enfocado a APRENDER A POSICIONAR PÁGINAS WEBS DESDE CERO.

Aclaramos para decir que cada vez más hay información de cierto nivel en blogs o webs de habla hispana. Solo hay que saber “quiénes son esos expertos”.

Practicar. Llegado al punto donde hemos empapado suficiente información, al menos para ir metiéndole mano al SEO On Page, tenemos que practicar. Lo ideal sería no hacerlo con la página web principal, sino hacer un web profesional (tipo blog) de temática relacionada con nuestra Home Site para practicar con ella y en un futuro usarla para generar backlinks de valor totalmente controlados.

A estos dos ingredientes anteriores tenemos que sumarle otro más, paciencia. El SEO (posicionamiento orgánico) requiere tiempo, mucha naturalidad y paciencia. Hacer las cosas de forma manual y dejando de lado los software o programas que automaticen tareas. Lo fácil/barato al final sale caro y podemos caer en penalizaciones.

Este pequeño artículo llega a su fin, la finalidad no era aprender de SEO, sino dar las pautas para aprender de forma correcta. Y también recordar que tenemos un curso bastante interesante, práctico y de calidad (presencial) en Jaén.

Miguel Palau

Los tiempos cambian, y ahora tenemos que estar más pendientes que nunca de las nuevas oportunidades que nos ofrece el entorno. Mientras que hace no muchos años la forma más efectiva de hacer publicidad era con anuncios en la televisión o con lonas físicas en espacios públicos, ahora es en medios digitales (la mayoría portátiles).

Dentro de los planes de marketing del 80% de las empresas, la estrategia digital juega un papel fundamental. Tanto es así, que cada vez son más las empresas que solo “funcionan” de forma online.

Vamos más allá, ya que no solo hablamos de marketing digital, sino de lo que es presente y futuro: marketing móvil.

¿Qué es el marketing móvil?

Estrategia enfocada a los dispositivos portátiles como teléfonos móviles, tablets, etc. Donde más influye es en versiones responsive de los escritorios, Apps (ASO), anuncios optimizados y búsquedas orgánicas (SEO móvil). Requiere su propia planificación, diferente a la que usamos para ordenadores y versiones de escritorio.

Puede sonar algo confuso, pero este marketing móvil viene a facilitar la venta/conversión en los dispositivos portátiles, siguiendo determinadas estrategias. Esto no es algo que se deba pasar por alto, es una medida obligatoria si no queremos ser penalizados por el mayor buscador del mundo, Google.

Si, Google recientemente ha cambiado su algoritmo y ahora va a “penalizar” (bajará posiciones) a las webs que no tengan su página adaptada, responsive. Google nos quiere decir algo así “Oye, que la gente cada vez más usa Internet con sus móviles, o adaptas tu web, o le doy preferencia a otras páginas que si lo hagan”. Lógico, ¿verdad?

Nuestra recomendación en Trespasos Consultores es que todo negocio debe tener un plan de marketing general, digital y adaptado a los móviles. Se pueden incluir estos dos aspectos dentro del plan de marketing general, pero no se deben de dejar de lado.

Miguel Palau.

La Gestión de Recursos Humanos es una de las áreas de gestión empresarial que más cambios ha tenido en los últimos años, hemos pasado de la aplicación de un método tradicional “oferta-curriculum-pruebas de selección” a utilizar el social media, donde profesionales y reclutadores pasan a ser actores activos en la generación y gestión de información en internet.

Dado a que los profesionales de los Recursos Humanos, investigan en internet antes de contratar a alguien, los buscadores de empleo deben visibilizar sus “puntos fuertes” en las redes, destacando sus competencias profesionales y personales, sus habilidades y destrezas, y sobre todo el potencial que pueden aportar a las empresas, utilizando para ello, su mejor promoción a través del personal branding.

Pero no nos quedamos solo en las Redes Sociales, nace un nuevo paradigma que amplía la hoja de ruta en la gestión de los Recursos Humanos, ya no sólo preocupa “mimar” y potenciar el talento de perfiles competentes, para que desde la motivación contribuyan a la productividad y a la imagen de marca, ahora se busca la transformación en la empresa, producida por la gestión colectiva y la aportación común del talento. En otras palabras, se busca que sea la interrelación y la apuesta común de los profesionales que trabajan en la empresa, la que produzca los cambios necesarios para la excelencia empresarial.

Este nuevo escenario de Gestión de RRHH contiene algunos “ingredientes” que no pueden faltar en una gestión innovadora de los trabajadores en la empresa, y que no podemos dejar de mencionar:

• La importancia del Branding Personal. La marca rebasa el nombre, el logo o la imagen de una empresa, para llegar a las personas. Cada profesional tiene su propia marca personal, que debe cuidar y sacar el máximo provecho. Cuando ocupa un lugar en la organización, esa marca personal también aporta valor a la empresa, en su conjunto.
• Liderazgo, sí. Jerarquía, no. Se aplanan los organigramas, se habla de liderazgo como competencia y se olvida la figura clásica de jefe. Se ha demostrado que la innovación y la creatividad, necesarias para reinventarse y diferenciarse buscando nuevos mercados, está reñida con estructuras encorsetadas que no generan valor añadido a los productos o servicios.
• ¡Arriba la Redes Sociales! Se saca máximo provecho de los portales empresariales y de las redes profesionales, porque constituyen el nuevo ambiente donde interactúan empresas y profesionales. Hoy en día, es el contexto donde mayor número de negocios y contactos nacen. Una empresa o un profesional que no esté en internet, no está en el mercado.
• La flexibilidad y el aprendizaje continuo. Son competencias, que en el nuevo concepto y modelo de las relaciones profesionales, van de la mano. El actual entorno de trabajo, exige adaptabilidad y aprendizaje continuo, porque la formación no acaba nunca, debe ser infinita. No valen los estancamientos, quien se para, simplemente se baja del tren. Es necesario conocer los últimos avances de nuestro sector y de las tecnologías comunes, en caso contrario no podremos seguir el ritmo de las exigencias del mercado laboral y tendremos dificultad de permanecer en el mismo. Esta premisa es válida para profesionales y empresas, porque ambos necesitan tener una vigilancia constante de los avances de su sector, incorporar habilidades transversales en la formación, ser proactivos y ofrecer una diferencia para ser elegidas por el “comprador”.
• La comunicación, factor clave. No hay duda de que la utilización de internet, las redes y la comunicación electrónica en general favorecen el caudal de información que reciben los empleados, pero esto además de constituir una ventaja es también un riesgo. Si la empresa no cuenta con un Plan de Comunicación adecuado y adaptado, será proclive a padecer un mal clima que repercutirá en la gestión global y la productividad. No se trata sólo de la cantidad de información y del acceso fácil a la misma, sino de la calidad de los mensajes, tenemos que saber qué queremos comunicar y cómo hacerlo.

En resumen, se apuesta por Gestionar el Talento de los Equipos, creando entornos flexibles que faciliten y promuevan el reciclaje de conocimientos, incrementando el uso de las redes sociales profesionales y las nuevas modalidades de trabajo. El Branding personal y organizacional así como un buen plan de comunicación, aportan valor añadido a las empresas, que interactúan en mercados cambiantes que exigen adaptabilidad, entusiasmo y creatividad para ser competitivos.

Y tú como empresa ¿Sigues ya esta nueva filosofía de gestión de personas y colaboradores? Y cómo profesional ¿tienes estrategias que te ayuden a incorporarte a este mercado laboral?

En Trespasos Consultores te asesoramos para que gestiones tu empresa y tu carrera profesional adaptada a las nuevas tendencias. Conocemos las claves, ¡te esperamos!

“La tecnología reinventará los negocios, pero las relaciones humanas seguirán siendo la clave del éxito” (Stephen Covey)